Требуются продавцы-консультанты!
Нашему интернет-магазину требуются продавцы-консультанты!
Наш стаж работы в интернет-торговле — более десяти лет, и конечно, мы имеем в своем представлении портрет идеального продавца-консультанта:
1. Мотивированный на высокий заработок, готовый бороться за каждого клиента.
Доход наших консультантов состоит из оклада и процента от прибыли. Чтобы зарабатывать хорошо, необходимо выкладываться: отвечать на десятки входящих обращений, качественно консультировать и не совершать ошибок. Тогда клиенты будут к вам возвращаться, а доходы расти.
2. Способный работать с цифрами и мыслить аналитически.
Далеко не всегда клиент звонит с конкретным запросом. В случаях, когда клиент сомневается в выборе или же необходимого товара нет в наличии, менеджер использует свою предприимчивость и аналитические способности: изучает ценовые предложения конкурентов, прайс-листы разных поставщиков и предлагает клиенту альтернативные варианты.
3. Аккуратный и внимательный.
После того, как заказ принят, в работу включается целая логистическая цепочка: закупщики, поставщики, курьеры. Любая неточность при оформлении заказа менеджером (неправильно указал модель, цвет, контакты клиента, время или адрес доставки) ведет к накладкам, финансовым и временным потерям. Нет людей, которые вообще не ошибаются. Хороший менеджер делает это крайне редко благодаря своему ответственному отношению к работе.
4. Психологически устойчивый и позитивный.
В ежедневной битве за продажи операторы колл-центра постоянно «на передовой». Они не могут выбирать, с кем общаться, а с кем — нет. Ежедневно им приходится принимать множество входящих обращений, и далеко не всегда собеседник им приятен. Профессионал умеет контролировать свои эмоции, купировать конфликтные ситуации, оставаться вежливым, корректным и доброжелательным в любых обстоятельствах.
Обязанности:
— Работа с входящими обращениями (телефон, JivoSite, Skype)
— Обработка заказов на сайте
— Консультация клиентов по группам товаров
— Работа с прайсами поставщиков
— Оформление заказов в 1С
Требования:
— Навыки ведения телефонных переговоров
— Грамотная устная и письменная речь
— Уверенный пользователь ПК
— Опыт продаж желателен
— Базовые навыки работы в 1С желательны
Условия:
— Испытательный срок 1 мес. (заработная плата от 200 у.е.)
— Заработная плата после испытательного срока от 600 до 1200 BYN
— Нет задержек по выплате заработной платы
— Официальное трудоустройство
— Работа только в офисе‚ без разъездов
— Офис в шаговой доступности от метро (центр)
— График 5,5 дней, c 9:00 до 19:00 (возможны и другие варианты)
Телефон для связи +375 29 6428542
