Помощь

Оформление заказа

Спешим сообщить вам, что заявки, оформленные в нашем интернет-магазине принимаются круглосуточно, но обрабатываются они с 9:00 до 18:00.

Вы можете совершить покупку как частное лицо или оформить заявку на организацию — юридическое лицо. Время обработки заказов в рабочее время составляет не более 3 часов. Мы обязательно свяжемся с вами, чтобы подробно согласовать параметры заказа и договориться о наиболее удобном для вас времени доставки. Если вам трудно самостоятельно выбрать товар — воспользуйтесь советами наших технических консультантов по телефону. В течение рабочего дня вы можете изменить или отменить ваш заказ. Номера телефонов для приёма заказов указаны наверху этой страницы.

Просто расскажите, какой товар вы хотите купить. Мы зарезервируем его для вас. Если вы частное лицо — мы назовем вам номер резерва, если вы юридическое лицо — мы вышлем вам по факсу или по электронной почте счет. 

Как заказать товар через сайт?

Выбор режима каталога

В нашем каталоге товары предлагаются к покупке с единовременной оплатой или в рассрочку.

Не все товары продаются в рассрочку. Для отображения товаров, предлагаемых к покупке в рассрочку, перейдите в режим «Рассрочка», нажав соответствующую кнопку вверху страницы в каталоге товаров.

При покупке товаров в рассрочку отменяются все скидки на товар. Актуальные цены для покупки в рассрочку отображаются на странице товара и в корзине в режиме «Рассрочка». Для возврата к ценам с учетом скидок при единовременной оплате, нажмите кнопу «Единовременная оплата».

Выбор товара.
Выберите нужную вам категорию товара в каталоге или воспользуйтесь функцией "поиск". Вам будет предложен список моделей, соответствующих вашим требованиям. Модели имеют подробное описание и фотографию. Если у вас появились вопросы относительно выбора той или иной модели, воспользуйтесь услугами технических консультантов информационной службы ООО "Медиа Маркет групп".

Помещение товара в корзину.
Выбрав понравившийся вам товар, нажмите на кнопку "добавить в корзину" или "оформить за один шаг". Товар автоматически отправится в вашу корзину. Количество товаров, которые вы можете положить в свою корзину, не ограничено.

Оформление заказа.
Для оформления заказа перейдите в свою корзину.  Проверьте ее содержимое. Вы можете изменить количество товарных единиц в корзине, добавить или удалить отдельные товары. Если вы изменили содержимое корзины, не забудьте нажать на кнопку "Пересчитать". Если вы остались довольны своим выбором, нажмите кнопку "Оформить". В бланке заказа проверьте контактный телефон, адрес электронной почты и адрес доставки, а также укажите время доставки, а затем нажмите кнопку "Заказать". 

Оплата и доставка товара

Подробно об оплате и доставке.

Получение товара

При получении товара внимательно рассмотрите его, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений. Убедитесь в наличии и правильности заполнения документов. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного вам товара, в соответствии со ст. 483 ГК РБ, вы можете предъявить только до передачи вам товара. Если товар вас устраивает, подпишите, пожалуйста, гарантийный талон. После этого экспедитор (курьер) отдает вам полный пакет документов.

Гаранитйное и постгарантийное обслуживание

Гарантийное и послегарантийное обслуживание купленных Вами товаров, при наличии талона авторизованного сервисного центра  производится здесь: mmg.by/warranty/service_centers/ , при наличии гарантийного талона Компании Медиа Маркет Групп -- по адресу: г.Минск, ул. Я.Коласа 34Б